Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen und Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht – 14 Tage
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei getrennten Lieferungen einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
La Rose Fragrances
Inhaber: Moustafa Alahmad
Königstraße 95
47798 Krefeld, Deutschland
E-Mail: larosefragrances@hotmail.com
Telefon: +49 176 57864722
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Rücksendung und Rücksendekosten
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht.
3. Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrem Kauf, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Geöffnete oder verwendete Parfüms
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dieser Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind.
Das Öffnen oder Testen eines Parfüms allein führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet wurden. Ein über die erforderliche Prüfung hinausgehender Verbrauch kann zu einem entsprechenden Wertersatz führen.
5. Individuelle Sonderanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere Parfüms mit einer tatsächlich individuell vereinbarten Rezeptur. Die Herstellung oder Abfüllung einer unveränderten Standardrezeptur erst nach Bestelleingang begründet für sich allein keinen Ausschluss.
6. Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bei beschädigten Flaschen, defekten Sprühköpfen oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter larosefragrances@hotmail.com.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht und dessen Ausnahmen bestehen. Die für eine berechtigte Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten übernehmen wir.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
La Rose Fragrances, Moustafa Alahmad
Königstraße 95, 47798 Krefeld, Deutschland
E-Mail: larosefragrances@hotmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.