Términos del servicio
Términos y condiciones generales
La Rose Fragrances
Haarzopferstr. 3, 45472 Mülheim an der Ruhr
Teléfono: +49 176 57864722
Correo electrónico: info@larose-fragrances.de
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1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB).
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2. Parte contratante y celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con:
La Rose Fragrances, titular: Moustafa Alahmad.
Al publicar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre dichos artículos. El contrato se celebra cuando aceptas la oferta relativa a los productos del carrito haciendo clic en el botón de pedido. Recibirás una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
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3. Precios y gastos de envío
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA legal.
Los gastos de envío se cobran adicionalmente y se muestran claramente durante el proceso de pedido.
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4. Condiciones de entrega
La entrega se realiza en la dirección de entrega que hayas indicado.
El plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días laborables dentro de Alemania.
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5. Condiciones de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
PayPal
Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria inmediata
Pago por adelantado
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6. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento conforme a nuestra política de desistimiento.
Ten en cuenta: en el caso de perfumes abiertos o probados, el derecho de desistimiento queda excluido por motivos de higiene.
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7. Reserva de dominio
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago íntegro.
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8. Garantía y responsabilidad
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
Se excluyen las reclamaciones de responsabilidad por negligencia leve, salvo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
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9. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
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10. Disposiciones finales
Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuese inválida, las demás disposiciones permanecerán sin cambios.