Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
La Rose Fragrances
Haarzopferstr. 3, 45472 Mülheim an der Ruhr
Téléphone : +49 176 57864722
E-mail : info@larose-fragrances.de
---
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB).
---
2. Partie contractante et conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec :
La Rose Fragrances, propriétaire : Moustafa Alahmad.
En mettant les produits en ligne, nous formulons une offre ferme de conclure un contrat portant sur ces articles. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre relative aux marchandises contenues dans votre panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevez une confirmation par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.
---
3. Prix et frais d’expédition
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale.
Des frais d’expédition s’ajoutent et sont clairement indiqués au cours du processus de commande.
---
4. Conditions de livraison
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison que vous indiquez.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés en Allemagne.
---
5. Conditions de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :
PayPal
Carte de crédit
Virement bancaire immédiat
Paiement anticipé
---
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation conformément à notre politique de rétractation.
Veuillez noter : pour les parfums ouverts ou testés, le droit de rétractation ne s’applique pas pour des raisons d’hygiène.
---
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
---
8. Garantie et responsabilité
Les règles légales relatives à la responsabilité pour défauts s’appliquent.
Les demandes en responsabilité pour négligence légère sont exclues, sauf en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles.
---
9. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
---
10. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si une disposition de ces conditions générales est invalide, les autres dispositions restent inchangées.