Informativa sui rimborsi

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entrate in possesso dei beni.


Per esercitare il diritto di recesso devi contattarci:


La Rose Fragrances

Haarzopferstr. 3, 45472 Mülheim an der Ruhr

Telefono: +49 176 57864722

E-mail: info@larose-fragrances.de


e informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail).

Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.


Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla nostra consegna standard), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del recesso.


Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso.


Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando non avrai fornito prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.


Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.



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Esclusione del diritto di recesso


Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:


Contratti per la fornitura di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.



Nota per i nostri clienti:

Poiché i nostri prodotti sono profumi, il diritto di recesso decade una volta che il profumo è stato aperto o provato. Ti invitiamo a tenerne conto al momento dell’ordine.