Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
La Rose Fragrances
Haarzopferstr. 3, 45472 Mülheim an der Ruhr
Telefono: +49 176 57864722
E-mail: info@larose-fragrances.de
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1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori ai sensi dell’articolo 13 del Codice civile tedesco (BGB).
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2. Parte contrattuale e conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene concluso con:
La Rose Fragrances, titolare: Moustafa Alahmad.
Inserendo i prodotti nel negozio online, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. Il contratto viene concluso quando accetti l’offerta relativa ai prodotti nel carrello facendo clic sul pulsante dell’ordine. Riceverai una conferma via e-mail subito dopo l’invio dell’ordine.
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3. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA prevista dalla legge.
I costi di spedizione vengono addebitati separatamente e sono chiaramente indicati durante il processo d’ordine.
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4. Condizioni di consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo da te indicato.
I tempi di consegna sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi in Germania.
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5. Condizioni di pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
PayPal
Carta di credito
Bonifico immediato
Pagamento anticipato
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6. Diritto di recesso
I consumatori dispongono del diritto legale di recesso in conformità alla nostra informativa sul recesso.
Nota: per i profumi aperti o provati, il diritto di recesso non si applica per motivi igienici.
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7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
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8. Garanzia e responsabilità
Si applica la responsabilità legale per i difetti.
Sono escluse le richieste di risarcimento per negligenza lieve, salvo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali.
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9. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
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10. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia invalida, le restanti disposizioni rimangono inalterate.