شروط الخدمة
الشروط والأحكام العامة
La Rose Fragrances
Haarzopferstr. 3, 45472 Mülheim an der Ruhr
الهاتف: +49 176 57864722
البريد الإلكتروني: info@larose-fragrances.de
---
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني من قبل المستهلكين بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB).
---
2. الطرف المتعاقد وإبرام العقد
يُبرم عقد البيع مع:
La Rose Fragrances، المالك: Moustafa Alahmad.
بعرض المنتجات في المتجر الإلكتروني، نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد بشأن هذه المنتجات. يتم إبرام العقد عندما تقبل العرض الخاص بالسلع الموجودة في سلة التسوق بالنقر على زر الطلب. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني فور إرسال الطلب.
---
3. الأسعار وتكاليف الشحن
جميع الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
تُضاف تكاليف الشحن، ويتم عرضها بوضوح أثناء عملية الطلب.
---
4. شروط التوصيل
يتم التوصيل إلى عنوان التسليم الذي تقدمه.
تستغرق مدة التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل داخل ألمانيا.
---
5. شروط الدفع
تتوفر في متجرنا طرق الدفع التالية:
PayPal
بطاقة ائتمان
تحويل فوري
دفع مسبق
---
6. حق الإلغاء
يتمتع المستهلكون بحق الإلغاء القانوني وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا.
يرجى الملاحظة: بالنسبة للعطور التي تم فتحها أو تجربتها، لا ينطبق حق الإلغاء لأسباب تتعلق بالنظافة.
---
7. الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.
---
8. الضمان والمسؤولية
تطبق الأحكام القانونية الخاصة بالمسؤولية عن العيوب.
تُستبعد مطالبات المسؤولية عن الإهمال البسيط، إلا في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية.
---
9. تسوية المنازعات
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
لسنا ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.
---
10. أحكام ختامية
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
إذا أصبح أي حكم من هذه الشروط غير نافذ، تظل باقي الأحكام دون تأثر.